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1. AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti modalità organizzative e condizioni generali di vendita (di seguito denominate “Condizioni Generali”) disciplinano la fornitura da parte di INFORMATIC WORLD ASSOCIAZIONE NO PROFIT (di seguito denominata “INFORMATIC WORLD”) dei corsi di formazione erogati in aula, presso la sede del cliente e a distanza e pubblicizzati nei siti web di proprietà: www.corsi-812008.it e in altre vetrine promozionali presenti in internet.
2. ACQUISTO
Il costo del corso è indicato nel listino prezzi presente nel sito internet www.corsi-812008.it. Fa sempre fede il costo pubblicato nel listino prezzi del sito www.corsi-812008.it, anche nel caso di difformità con quello pubblicizzato nelle vetrine promozionali. 3. ISCRIZIONE CORSI IN AULA. La richiesta di partecipazione ad un corso in aula può essere fatta via fax, e-mail o consegnando a un addetto INFORMATIC WORLD la scheda di iscrizione, debitamente compilata in ogni sua parte e sottoscritta dal Cliente (Società/Ente/Persona Fisica) al quale verrà intestata la fattura. In concomitanza con l’accettazione dell’iscritto, INFORMATIC WORLD emetterà regolare fattura che sarà trasmessa per posta elettronica. In assenza di indirizzo e-mail, verrà anticipata via fax e spedita in originale per posta o consegnata il giorno dell’avvio del corso.
4. ISCRIZIONE CORSI ON-LINE
L’iscrizione ai corsi on-line deve essere effettuata con l’invio via fax o e-mail del documento di identità e codice fiscale dell’allievo e della scheda di iscrizione compilata in ogni sua parte e sottoscritta dal Cliente (Società/Ente/Persona Fisica) al quale verrà intestata la fattura. La registrazione al corso verrà attivata a pagamento avvenuto, successivamente INFORMATIC WORLD fatturerà l’importo del corso indicato sulla scheda di iscrizione.
5.ISCRIZIONE CORSI BLENDED
L’iscrizione ai corsi blended deve essere effettuata con l’invio via fax o e-mail del documento di identità e codice fiscale del partecipante e la scheda di iscrizione compilata in ogni sua parte e sottoscritta dal Cliente (Società/Ente/Persona Fisica) al quale verrà intestata la fattura. La registrazione al corso verrà formalizzata al momento dell’accettazione, da parte del partecipante, della data e sede di svolgimento della parte pratica. Il corso sarà attivato a pagamento avvenuto, successivamente INFORMATIC WORLD fatturerà l’importo del corso indicato sulla scheda di iscrizione
6. MODALITA’ CORSO ON-LINE E BLENDED
6a. La piattaforma prevede una versione demo che può essere liberamente visionata prima dell’acquisto, richiedendo un nome utente e password alla segreteria organizzativa.
Il testing permette al potenziale allievo di verificare il possesso dei requisiti tecnici, strumentali e delle competenze necessarie per poter fruire della piattaforma per la formazione a distanza;
6b. Non possono essere imputabili a INFORMATIC WORLD disservizi se generati dalla:
- mancata installazione o presenza di versioni non aggiornate dei programmi Adobe Reader e Flash Player;
- mancata verifica del possesso dei requisiti tecnici, strumentali e delle competenze necessarie per poter fruire della piattaforma per la formazione a distanza;
- installazione di sistema operativo diverso da Windows XP e successivi o Apple Mac OSX e successivi;
- scelta di utilizzo di browser non conformi al W3C diversi da Mozilla Firefox, Google Chrome o Safari;
- scelta di utilizzo della piattaforma con dispositivi non idonei (es. IPAD, IPHONE ecc.);
- velocità insufficiente di trasmissione o mancanza di connessione ad internet;
- mancanza della dotazione di base (cuffie/casse, webcam, microfono e applicativi software per il collegamento alle videoconferenze come ad esempio Skype);
- incapacità all’uso del PC e dei programmi necessari al funzionamento della piattaforma.
È possibile che il gestore della piattaforma Network GTC introduca nuove procedure di tracciabilità dei corsi non segnalate al momento dell’acquisto dagli operatori INFORMATIC WORLD (rivenditori convenzionati con il numero 103) per esigenze organizzative o per nuove disposizioni normative che regolamentano la formazione a distanza (E-Learning). Al fruitore del corso potrà essere richiesto, ad esempio, di effettuare un test di verifica dell’apprendimento in videoconferenza o di mandare una stampa cartacea dello stesso firmata in originale per posta ordinaria.
7. USO DEL MATERIALE DIDATTICO DEL CORSO
Il discente, una volta effettuato il pagamento, riceverà i codici di accesso al corso, che dovrà essere fruito entro 1 mese per i corsi che durano 32 ore o meno, entro 2 mesi per i corsi compresi tra 32 e 60 ore e in 3 mesi per i corsi con più di 60 ore. Il termine utile per il completamento del corso decorre dalla data di consegna delle credenziali di accesso alla piattaforma. Il materiale didattico è costituito da manuali, scaricabili sul PC, con applicazioni interattive per il test e per la verifica di apprendimento, una biblioteca normativa di riferimento, un glossario per la ricerca di definizioni ed il supporto di un tutor esperto per approfondimenti o quesiti.
Il contenuto dei corsi è aggiornato alle più recenti normative in vigore ed è conforme ai programmi ministeriali e con l’iscrizione l’acquirente ne accetta le caratteristiche.
La modalità on-line e blended consente di seguire le lezioni via Internet (è necessaria una connessione ad internet e funzionalità audio del proprio PC) a qualsiasi ora, ovunque, anche per brevi periodi di tempo.
In caso di mancato superamento del test di apprendimento, il discente potrà accedere nuovamente al test senza alcun costo aggiuntivo fino al superamento dello stesso.
8. ASSENZE ALLE PROVE PRATICHE CORSI A DISTANZA
La nostra offerta formativa comprende vari corsi di formazione in modalità blended (FAD + Aula).
Per accedere alla parte pratica (in aula) dei corsi blended è necessario che la parte teorica sia stata completata, in caso contrario non potrà essere rilasciato l’attestato.
La partecipazione alla parte pratica è obbligatoria e vincolante al fine del rilascio dell’attestato e viene svolta presso nostre sedi in date indicate nella scheda di iscrizione.
9. SEDE E DATA DEL CORSO IN AULA O AZIENDA
Il corso in aula si terrà presso la sede predisposta da INFORMATIC WORLD come indicato nella scheda del corso al quale si partecipa.
Le attività formative aziendali vengono erogate presso la sede del cliente con disponibilità di un’aula adeguata. In questo caso la data viene pianificata in accordo con il Committente.
Per avverse condizioni meteorologiche, manifestazioni/scioperi, lutti o altre cause di forza maggiore, INFORMATIC WORLD si riserva la facoltà di annullare o posticipare l’avvio del corso sia esso aziendale che interaziendale.
10. RINVIO DEL CORSO IN AULA
Nel caso non si raggiungesse il numero minimo di partecipanti per avviare il corso in aula o per le motivazioni esposte al punto (9) del presente documento, INFORMATIC WORLD si riserva il diritto di rinviarlo, dandone semplice comunicazione scritta (anche via fax o e-mail) o telefonica al Cliente.
I corrispettivi eventualmente già percepiti da INFORMATIC WORLD saranno restituiti al Cliente o, d’accordo con il Cliente, saranno imputati come pagamento anticipato per la eventuale iscrizione a corsi in date successive.
Resta espressamente esclusa qualsiasi altra forma di rimborso a favore del Cliente da parte di INFORMATIC WORLD.
11. DISDETTA CORSO IN AULA
Il Cliente può disdire la partecipazione al corso senza essere tenuto a corrispondere alcuna penale, mediante comunicazione scritta a INFORMATIC WORLD, anche via fax, con almeno sei giorni lavorativi di anticipo o nei termini indicati nella scheda di iscrizione sottoscritta.
La disdetta non comunicata almeno sei giorni lavorativi prima dell’inizio del corso, darà luogo all’addebito dell’intera quota di iscrizione.
Sostituzioni potranno essere accettate in qualsiasi momento prima dell’inizio del corso, purché comunicate per iscritto.
12. POSTICIPO DATA DI UN CORSO AZIENDALE PER NECESSITA’ DEL CLIENTE
12a. Per avverse condizioni meteorologiche, manifestazioni/scioperi, lutti o altre cause di forza maggiore, il Cliente ha la facoltà di posticipare l’avvio del corso aziendale e si impegna a corrispondere e a riconoscere a INFORMATIC WORLD eventuali costi sostenuti sino a quel momento (noleggio eventuale sala, spese di trasferta sostenute dal docente, tempo dedicato al viaggio e in sede del Cliente, noleggio vasca spegnimento, estintori, trabattelli, DPI, o altro materiale ecc); 12b. L’Azienda committente di un corso aziendale per la quale è già stato formalizzato l’incarico e che si dovesse trovare nelle condizioni di spostarlo per gravi motivi si impegna a riprogrammare una nuova data con INFORMATIC WORLD entro 30 giorni da quella pattuita per contratto. Superato il termine di 30 giorni dall’annullamento del corso e in mancanza di una nuova programmazione, INFORMATIC WORLD richiederà all’Azienda di corrispondere il 50% della quota del corso non fruito, oltre alle spese indicate al punto 12a.
13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il corso, e il materiale ad esso relativo, sono di proprietà del NETWORK GTC, di cui INFORMATIC WORLD è membro, e come tali sono protetti dal diritto di autore.
Ai clienti è fatto comunque divieto, al di fuori dell’uso privato, di fotocopiare, riprodurre, distribuire, vendere, pubblicare, sfruttare in altro modo o distribuire in un altro formato elettronico o in qualsiasi altra forma le informazioni contenute nel materiale del corso.
Tutti gli usi al di fuori di quello privato sono considerati violazione, quindi sanzionabili in quanto lesivi dei diritti di proprietà intellettuale.
14. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITA’
Il Cliente non può avanzare alcuna pretesa nei confronti di INFORMATIC WORLD, nel caso in cui le informazioni contenute nel materiale del corso risultassero non corrette o obsolete.
Il Cliente esonera, perciò, INFORMATIC WORLD da ogni responsabilità, anche verso terzi, derivante dall’uso di tali informazioni. All’avvio dei corsi per lavoratori e preposti INFORMATIC WORLD non è tenuta a verificare l’inoltro da parte dell’azienda committente, di assolvere l’obbligo di invio della richiesta di collaborazione all’ente bilaterale o organismo paritetico.
15. CONDIZIONI DI PAGAMENTO PER I CORSI IN AULA
Il Cliente è tenuto al pagamento della quota di iscrizione prevista in vigore al momento dell’iscrizione, oltre all’IVA.
La quota individuale di partecipazione comprende il costo dell’aula, le attrezzature didattiche, le dispense e il parcheggio.
La fattura viene emessa qualche giorno prima dell’avvio del corso e vale come conferma. La quota di iscrizione può essere versata, prima dell’inizio del corso, con bonifico bancario intestato a: Informatic World Associazione No Profit: UNICREDIT BANCA – IT 28 F 02008 16307 000101742001. Sulla causale è necessario indicare il riferimento al corso.
In alternativa, la quota del corso può essere corrisposta nella sede, il giorno stesso del corso, in contanti o a mezzo di carta di credito o bancomat.
16. CONDIZIONI DI PAGAMENTO PER I CORSI IN AZIENDA
Il Cliente è tenuto al pagamento del corso, oltre all’IVA, come da indicazioni esposte nella fattura stessa.
I costi di trasferta per destinazioni superiori i 100 km da Reggio di Calabria (RC) verranno fatturati.
Per i corsi organizzati nella giornata di sabato è prevista una maggiorazione del 15% sul costo totale.
La fattura viene emessa come indicato da contratto e deve essere pagata con bonifico bancario intestato a: Informatic World Associazione No Profit: UNICREDIT BANCA – IT 28 F 02008 16307 000101742001.
17. CONDIZIONI DI PAGAMENTO PER I CORSI ON-LINE
Il Cliente è tenuto al pagamento della quota di iscrizione prevista in vigore al momento dell’iscrizione, oltre all’IVA.
Il pagamento può essere effettuato con le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, Postpay, Carta Aura, American Express e Paypal dal sito www.corsi-812008.it o Bonifico bancario intestato a Informatic World Associazione No Profit: UNICREDIT BANCA – IT 28 F 02008 16307 000101742001. Specificare nella causale il titolo del corso.
A pagamento avvenuto, deve essere inviata una copia al seguente numero fax: 09651870843 o al seguente indirizzo e-mail:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
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18. RILASCIO ATTESTATI
Per il rilascio degli attestati è obbligatoria la frequenza di almeno il 90% del monte ore previsto dal programma del corso (esclusi i corsi obbligatori per legge, per i quali la percentuale potrebbe essere diversa).
Gli attestati verranno rilasciati da INFORMATIC WORLD a fronte del controllo delle presenze sul registro, del test finale di verifica apprendimento (se previsto) e del riscontro di avvenuto pagamento.
Gli attestati possono essere spediti per posta all’azienda committente o qualora disponibili, consegnati in aula. Gli altri saranno consegnati in aula ai discenti alla fine del corso, salvo diversa disposizione dell’azienda committente.
Prima dell’acquisto del corso, il corsista può prendere visione di un fac-simile dell’attestato.
Non può essere richiesta alcuna modifica dell’attestato, come la descrizione del titolo del corso, programma, data di svolgimento, ne l’inserimento della qualifica del corsista, ad es. “Dott.”, “Geom.”, “Ing.”.
E’ ammessa la ristampa dell’attestato solo in presenza di errori nei dati anagrafici dell’allievo.
Se il discente non matura il monte ore sufficiente per il rilascio dell’attestato, INFORMATIC WORLD darà l’opportunità di ripetere il corso in una delle edizioni successive, usufruendo di uno sconto del 50% della quota indicata nel modulo di iscrizione.
L’emissione di duplicati deve essere richiesta per iscritto dalla Società alla quale è stato fatturato il corso. Gli stessi non verranno emessi se richiesti dall’utilizzatore del corso, es. dipendente/collaboratore della Società.
Per la modalità on-line, l’attestato è rilasciato dopo l’effettuazione del corso e superamento di un test finale di verifica dell’apprendimento, da inviare firmato a INFORMATIC WORLD mediante posta ordinaria e da anticipare per posta elettronica.
Per la modalità blended, gli attestati vengono rilasciati dopo l’effettuazione del corso, il superamento con esito positivo del test di verifica e la partecipazione presso le nostre sedi alla prova pratica.
Dopo la richiesta dell’attestato il corso è da considerarsi ultimato, per tanto non sarà più possibile accedere alla piattaforma.
Gli attestati dei corsi on line vengono anticipati per posta elettronica in formato pdf, mentre l’attestato in originale verrà spedito a mezzo posta all’indirizzo indicato nella scheda di iscrizione.
Tutti gli attestati sono validi ai fini di legge su tutto il territorio nazionale.
19. DISPOSIZIONI GENERALI
Il presente contratto è regolato dalla Legge italiana e qualsiasi controversia derivante da esso è di esclusiva competenza del Foro di Venezia.
Le presenti Condizioni Generali prevalgono su qualsiasi disposizione e condizione difforme contenuta nella scheda di iscrizione del Cliente.
I partecipanti al corso sono tenuti a:
- utilizzare materiali e attrezzature di INFORMATIC WORLD con la massima cura e diligenza;
- non effettuare registrazioni video e/o audio o fotografie presso la sede del corso o durante il corso stesso;
- non sottrarre oggetti e documenti dei quali vengano in possesso durante la frequentazione del corso;
- in caso di emergenza, attenersi alle indicazioni fornite dalla planimetria di evacuazione predisposta nella sede del corso.
20. INFORMAZIONI RISERVATE E TUTELA DELLA PRIVACY
I dati personali dell’allievo, trattati ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003, saranno utilizzati ai soli fini contabili amministrativi e potranno essere comunicati ad Organismi per il riconoscimento e l’accreditamento del corso.
Il titolare del trattamento dei dati raccolti è la Società: INFORMATIC WORDL ASSOCIAZIONE NO PRODIT - Via Sbarre Inferiori, 234/C - 89129 Reggio di Calabria (RC).
I dati personali dell’allievo verranno comunicati alla Federazione Industria Commercio e Artigianato (FESICA) e alla Confederazione Generale dei Sindacati Autonomi dei Lavoratori (CONFSAL) e verranno raccolti in una banca dati nel rispetto del D.Lgs. 196/03.
INFORMATIC WORLD, in qualità di Globalform Training Center, tratterà i dati personali dell’allievo del corso FAD allo scopo di fornire l’assistenza tecnica, eventualmente richiesta, e per garantire la tracciabilità dell’azione formativa.
L’allievo del corso FAD avrà a disposizione un tutor per il supporto e gestione del percorso formativo.
21. CANCELLAZIONE ORDINI DA PARTE DI INFORMATIC WORLD
INFORMATIC WORLD si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell’ordine in caso di:
- Truffe ai danni di INFORMATIC WORLD;
- Articoli che non possono essere consegnati dai fornitori;
- Situazioni che INFORMATIC WORLD ritiene particolarmente dannose;
- Frode di carte di credito;
- Nel caso in cui le conoscenze informatiche dell’allievo non siano sufficienti ad utilizzare la piattaforma corsi online.
22. CONDIZIONI CONTRATTUALI GENERALI
- Le offerte di consulenza o formazione, anche in mancanza di una formale accettazione, si intenderanno tacitamente accettate in ogni loro parte al momento del conferimento verbale di uscita per l’effettuazione del servizio richiesto;
- I controlli e le verifiche effettuate da INFORMATIC WORLD non esonerano il responsabile dell’azienda committente dagli obblighi di legge previsti in tema di sicurezza sul lavoro ed igiene.
Ultima modifica condizioni di vendita 09/05/2013
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